不幸的是,人类不喜欢接受批评。人们常常害怕负面反馈,因为他们通常很难接受错误并面对仍然需要改进的地方。在专业领域也不例外。 一方面,我们的领导者担心负面反馈会导致士气低落和参与度下降。另一方面,我们的领导者往往抵制批评并采取反应性立场。这对每个参与者来说确实是一个巨大的挑战,但这并不意味着它应该被忽视。 了解自己哪些方面做得不够好以及如何提高自己的技术和社交技能是每个专业人士发展的一部分。在这个过程中,有帮助的是领导者知道如何正确地提供负面反馈,即不带有攻击性或恶意。重点应放在澄清哪些方面尚未发挥作用,并提供支持和工具来调整必要的内容。 如果您面临这一挑战,好消息是我们已经准备了一篇关于该主题的完整文章,它将帮助您了解如何计划并以正确的方式向人们提供负面反馈。继续阅读以检查全部内容! 概括 什么是负面反馈? 负面反馈有多重要? 反馈应该是双向的 领导者在负面反馈中扮演什么角色。

给出负面反馈的 10 个技巧 心理治疗如何帮助应对负面反馈?

什么是负面反馈? 首先,负面反馈是领导者和下属之间的对话,其中强调了不符合该职位预期的不当行为或表现。 最大的问题是消息不能清晰正确地传输,从而导致通信中出现噪音。因此,领导者无法吸收过去的信息或采取行动做出必 新加坡电话号码表 要的改变。 在许多情况下,该人会采取反应立场并进行否认,因此了解如何提供负面反馈非常重要,这样关系就不会紧张,并且员工有机会改善他们的结果和/或行为。 负面反馈有多重要? 负面反馈对于人类生活的各个领域都很重要,包括职业生活。每个人都需要接受建设性的批评才能进步和发展。这是自然生长过程的一部分。 不幸的是,在专业领域,这最终会变得更加困难,毕竟它涉及有工作关系的人,也就是说,你不能把任何事情都看成是针对个人的。 即使涉及到所有的逆境,仅仅因为它具有挑战性就避免负面反馈也不是一个好主意。人们需要了解自己的弱点和发展的失败,否则他们会认为自己做的一切都是正确的,而实际上,他们需要在几个方面发展。

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这个过程对于个人和公司都很重要

公司需要越来越愿意发展自己并取得更好成果的专业人员。 反馈应该是双向的 约翰·赫希(John Hirsch)在《哈佛商业评论》上发表的一篇文章提出了关于反馈的非常有趣的观点,强调我们不再需要关注等级问题,而是需要关注双 中国电话号码列表 向问题。领导者和追随者可以建立透明和诚实的关系,从而带来更有效的反馈体验。 管理者不是告诉团队成员看什么,而是指导他们看哪里;他们没有提供现成的指导方针,而是提出调查性问题,帮助他们更好地理解工作和遵循的路径。这是更少的强加和更多的合作,你知道吗? 这可能是健康的,并且在出现负面反馈的情况下会发挥很大作用,在这种情况下,人们可能会感到被更高职位的人逼到绝境并受到不公平的对待。 约翰的建议之一是领导者通过一些被称为“英雄问题”的陈述和问题来鼓励他们的追随者,这些陈述和问题旨在释放每个人的潜力: 告诉我这个月让你感到精力充沛的时刻; 通过参与这个项目,您对自己有了哪些了解。

 

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