在竞争与技术服务一样激烈的行业中,了解最新趋势对于赢得份额至关重要。了解即将发生的事情并在其他人之前实施变革是一个明显的竞争优势,它将帮助您成为市场上的强大品牌,并制定制胜的营销策略。
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技术服务领域的新兴趋势
在本文中,我们收集了 IT 服务领域最新最重要的趋势,以便您可以了解即将发生的事情并为您的引擎做好准备。为此,我们基于与HubSpot共同开展的技术服务行业营销和销售状况研究。
人工智能似乎提高了技术部门的效率
您是否知道,在许多情况下,销售专业人员每天仅将两个小时用于销售活动,一小时用于管 南非电话号码库 理任务?许多科技公司已经看到,在公司中为销售团队实施人工智能工具如何帮助提高他们的效率。
该技术允许在许多环境中自动化销售工作中最重复的部分,每天节省最多两个小时,这可用于更多与销售相关的任务,例如与客户联系和培养持久的关系。此外,代表们表示,建立关系和关心客户是他们整个工作中最重要的部分。
尽管IT服务领域的许多公司已经采用了人工智能,但他们只采用了部分。但相信越来越多的人正在完全这样做,因为 85% 的受访者认为人工智能是最相关的趋势之一。
技术服务公司的营销团队也纷纷效仿
但人工智能不仅是科技公司销售团队的趋势,也是营销团队的趋势。此类技术使 84% 的营销专业人员更有效地创建内容。更具体地说,82% 的人生成更多内容,77% 的人可以生成更多个性化内容。这还不是全部,人工智能为营销专业人员节省了两个半小时的管理任务和三个小时的内容处理时间。在本文中,我们将向您介绍 Cyberclick 如何使用 AI 来创建内容。
但是,60% 的受访者表示,显然,在没有任何类型的控制或规则的情况下使用人工智能可能会产生抄袭、偏见或价值观不一致的问题。因此,营销团队将它们用作补充并制定使用该技术的内部政策非常重要。
Cyberclick 和 Hubspot 研究
WhatsApp 和社交网络,IT 服务公司最成功的联系方式
研究显示,WhatsApp 是技术服务公司联系潜在客户最常用的渠道,59% 的受访者使用 b2b 传真线索 该渠道。 32% 的参与者表示,社交网络是获得最高质量销售线索的渠道。接下来是客户推荐、电子邮件营销、网站以及与 SEO 相关的一切,最后是推销电话。
网络研讨会最近失去了很多动力,不再像几年前那样有用。这是因为潜在客户现在 更喜欢 电子邮件行销投资报酬率:计算、比较并最大化您的投资回报 立搜索信息,因此拥有一个好的网站和包含有价值信息的博客比以往任何时候都更加重要。
Cyberclick 和 Hubspot 对潜在客户来源的研究
全面的营销策略是IT服务行业增长的关键
越来越明显的是,对于技术服务行业的公司来说,要实现盈利增长,非常重要的不是只关注一两项高性能技术,而是关注一整套的营销技术。
根据HubSpot的研究数据,具有高盈利能力和高成长性的技术服务公司是那些在更深层次和更高级的层面上应用这种方法的公司。
资源是技术服务领域营销策略的致命弱点
该研究揭示的另一个趋势是,缺乏资源是科技公司无法制定有效的营销策略以引领市场的最大障碍。
抵制变革、缺乏技术知识以及内部团队缺乏协调也是影响制定成功营销策略的因素,但与缺乏资源不同。