梅根·德·格拉夫合伙人岗位
·阅读时间16 分钟·电子邮件行销·2024 年7 月4 日
向 Nenad、Matias、Nikol 和Davi（MailerLite 的产品开发和QA 团队）问好。
什么是电子邮件行销投资报酬率？电子邮件行销投资报酬率统计电子邮件投资报酬率产业统计数据电子邮件投资报酬率与其他行销管道如何计算投资报酬率计算您的电子邮件收入计算你的开支提高电子邮件行销投资报酬率的7 种策略1. 个性化2.精心设计的内容3. 智慧配送4.A/B测试5. 优化交付能力6. 电子邮件参与度7. 邮件清单清理电子邮件投资报酬率：计算并征服！
电子邮件行销长期以来一直占据着投资回报率最高的行销管道的宝座，在2024 年仍然如此。
在本操作指南中，您将了解如何计算电子邮件行销投资报酬率(ROI)。我们将把电子邮件的投资报酬率与其他行销管道（准备好感到惊讶）和产业进行比较，并引导您了解可行的见解以实现更高的回报。
您将了解如何解释您的电子邮件投资报酬率数字、为什么电子邮件是发展业务的最佳投资，以及哪些策略可以最大限度地提高您的电子邮件支出。
什么是电子邮件行销投资报酬率？
您的电子邮件行销投资报酬率是您在电子邮件行销上花费的资金（包括电子邮件行销活动、广告和收集订阅者）以及由此产生的利润。
电子邮件行销投资报酬率统计
要比较电子邮件行销活动的成功程度，您可能会问：“电子邮件行销的平均投资回报率是多少？” ……答案并不令人失望！
根据对 瑞士电子邮件列表2 万个联系人线索 行销人员平均每花费1 美元就能净赚36 美元。这相当于电子邮件行销的平均3,500% 投资回报率！ 其他研究表明，每1 美元的电子邮件投资回报率高达44 美元，因此请瞄准这些数字之间的任意值。
仔细观察：不同产业的电子邮件投资报酬率统计
我们再以石蕊数据为例。他们的研究发现，软体和科技产业的整体平均电子邮件投资报酬率为36:1。
行销、公关和广告代理商的回报率高达42:1。
零售、电子商务和消费品的平均投资报酬率为45:1。直到今天，我们还没有看到更高的行销投资报酬率！
媒体、出版、活动、体育和娱乐领域的投资回报率“最低”，为32:1。
资料来源：石蕊
2024 年电子邮件基准报告
您的投资回报率只是需要分析的电子邮件行销统计数据之一，但您的开启率、点击率和取消订阅率与您所在行业的类似企业相比如何？
每年，MailerLite 都会发布电子邮件行销产业基准报告，其中我们发布所有重要电子邮件指标的行业平均值，以便您可以分析您的电子邮件行销策略的执行情况。
与其他行销管道相比，为什么要透过电子邮件发送ROI-cks
如果我们必须在电子邮件中写一封情书，我们需要的不仅仅是几页。这个行销管道赢得我们青睐的最大原因是其无与伦比的投资报酬率。如果我们谈论的是一项好的投资，那么电子邮件就是最佳选择。看看这些统计数据：
First Page Sage发现，2024 年各产业的SEO 投资报酬率在317% 到1,389% 之间。房地产业在SEO 方面取得了最好的效果，平均投资回报率为1,389%，但大多数其他行业都远远落后
Gitnux报告称，电子商务SEO的平均投资回报率在700% 到900% 之间。根据First Page Sage 的研究，电子商务的SEO 投资报酬率仅317%
《富比士》报道称，每花费1 美元，内容行销的平均
根据Gitnux的数据，社群媒体广告活动的平均投资报酬率约为250%。 Hootsuite 的2024 年社群趋势报告甚至表示，68% 的行销人员担心社群活动的投资报酬率。哎呀！
Google计算得出，您在Google Ads上每花费1 美元，您就会获得8 美元的利润
WebsiteBuilderExpert表示，数位行销中平均ROI 为5:1 就足够了
虽然研究显示投资报酬率数字不一，但有一点是肯定的：没有其他行销管道可以接近电子邮件行销提供的平均投资报酬率。
来源：Litmus、First Page sage、福布斯、Gitnux、Google
如何计算电子邮件行销投资报酬率
电子邮件投资报酬率可能有不同的意义。当谈论电子邮件销售额时，计算非常简单。但是，您的电子邮件行销目标可能是：
扩大品牌知名度
培育潜在客户
增加网站流量
扩大您的电子邮件列表
对于非货币目标，您将透过查看开启率、点击率、跳出率和新收件者等指标来计算电子邮件投资报酬率。
确定准确的投资报酬率会比较困难，但选择关键指标、定义基数并将结果与该数字进行比较以分析您是否离预期结果更近还是更远仍然很有帮助。
要计算您的电子邮件财务目标，您可以透过总结从电子邮件中获得的所有收入并扣除您在电子邮件上花费的所有成本来获得投资回报。然后，将该数字除以电子邮件总成本。
电子邮件行销投资回报率计算
ROI =（电子邮件总收入– 电子邮件总成本）/电子邮件总成本
计算您的电子邮件收入
要计算电子邮件行销活动的总货币收益，您需要追踪：
电子邮件行销活动收入：如果您的电子邮件工具与您的电子商务平台（如Stripe或WooCommerce）集成，那么透过电子邮件追踪销 在多种设备上使用 WhatsApp 业务 售情况就很容易！否则，您必须设定追踪URL。借助MailerLite，您可以 并自动将UTM 标签添加到您的行销活动中的链接
客户终身价值（CLV）：一些小型企业也希望考虑到客户销售的未来收入
MailerLite 自动追踪销售情况
您是否知道MailerLite 时事通讯中的每个产品区块都附带自动电子商务报告？它显示购买数量、总收入、转换率和订单资讯。了解有关MailerLite 电子商务电子邮件行销的更多资讯。
免费试用MailerLite
计算您的电子邮件行销活动花费
您的电子邮件行销费用可能会有所不同，但以下是计入总支出的最常见费用：
电子邮件软体费用
电子邮件行销活动发送（如果未包含在您的ESP 费用中）
您的（电子邮件）行销人员、文案或平面设计师的劳动成本
电子邮件设计，例如图形和模板
用于A/B 测试、登陆页面、分析等的行销工具（使用MailerLite，这些都包含在内）
提高电子邮件行销投资报酬率的7 种策略
你有用过投资报酬率计算器吗？如果百分比不完全符合您的预期，请不要立即认输。 这7 种久经考验的策略提高了许多MailerLite 客户的电子邮件投资回报率，它也适合您！
1. 使每封电子邮件都高度个人化
个人化电子邮件可以带来更高的电子邮件开启率、更多销售额和更好的参与度。
如果您使用MailerLite 这样的电子邮件行销平台，那么创建让人感觉人性化和个人化的电子邮件内容很容易。以下是一些需要实施的策略：
不要过度依赖人工智慧。这是一个很棒的工具，可以帮助您提高创造力和效率，但也要确保人们也了解您人性化的一面
新增回覆地址，让受访者能够真正联络到您
使用自订字段，将占位符替换为人员资料（例如姓名）
使用发送者（行销）人员的姓名和照片签署电子邮件
根据收件人的兴趣或行为建立兴趣群组，以发送更有针对性的电子邮件
尝试 sg编号 向某些订阅者显示或隐藏电子邮件通讯部分
如何建立个人化电子邮件来加强您与订阅者的联系
2. 发送精心设计且内容可点击的电子邮件
吸引人的文案和电子邮件设计看起来很合适，可以大大减少人们花在滚动新闻通讯上的时间。若要提高参与度，请尝试以下提示：
A/B 测试主题行，看看是什么让人们好奇地打开您的电子邮件
为每封电子邮件设定一个内容目标，并添加清晰、有效的号召性用语(CTA)
在每份时事通讯中分析您的受众，站在他们的立场并满足他们的需求
以一种人性化且对您的品牌真实的方式进行写作
使用“you”和“yours”等代名词来关注读者
谈论产品时，重点关注优点而不是功能
使用标题和清单分解电子邮件设计，使内容可扫描
阅读MailerLite 的电子邮件行销设计指南，以了解更易于实施的策略
如何制作人们关心的电子邮件内容
3. 当人们在线上时发送您的电子邮件
你的Instagram 自拍有没有哪一天比另一天获得更多赞？问题不在于你，而在于你的时机！ 
就像您的社交贴文一样，也有发送电子邮件活动的理想时机。大多数电子邮件行销人员使用A/B 测试来发现大多数受众何时在线，而MailerLite 客户则利用智慧电子邮件发送功能。
这项由人工智慧驱动的功能可以分析历史数据并决定进行行销活动的最佳时间。与电子邮件使用者的每次互动都会提高准确性。这是您从未意识到自己需要的圣诞精灵——安静地工作并超额交付！
新的！透过人工智慧支援的「智慧发送」适时发送电子邮件
4. A/B 测试找出推动电子邮件投资报酬率的因素
文字多了还是少了？表情符号还是纯文字？标题之前或之后的按钮？生活中的许多困境仍然没有答案，但在电子邮件行销中，答案总是需要通过测试才能找到。
借助MailerLite 等ESP，您几乎可以对电子邮件的各个方面进行A/B 测试— 从主题行和前置标题到电子邮件GIF和图像。甚至还有针对电子邮件行销自动化的A/B 对比测试。
挑战自己，在本月的每个电子邮件行销活动中进行不同的A/B 测试，让结果让您感到惊讶。您可能会发现您的受众喜欢充满表情符号的主题，或者当您的电子邮件较短时更容易点击「立即购买」按钮。
A/B 测试电子邮件行销范例以改善行销活动、登陆页面等
5. 将您的电子邮件排除在垃圾资料夹之外
呃哦！有时您可能会注意到开启率下降，并意识到您的电子邮件意外进入了人们的垃圾资料夹。这种情况发生在我们最好的人身上，但没有什么是无法解决的。我们在下面的指南中汇总了避免垃圾邮件过滤器的所有做法，但这里有一些可以积极影响您的电子邮件行销投资回报率的方法，以帮助您入门：
从与您的网站网域名称相符的网域发送电子邮件
使用DKIM 和SPF 记录验证您的网域
定期清理您的电子邮件清单以降低退回率
选择一个具有良好、值得信赖的发送声誉的电子邮件程式（*咳嗽* MailerLite）
避免咄咄逼人的销售文案，即使是垃圾邮件过滤器也知道「0% 风险」好得令人难以置信
连结到信誉良好的网域，尤其是在电子邮件中使用联盟连结时
如何避开垃圾邮件过滤器并到达收件匣
6. 让人们与您的电子邮件有更多互动
与您的电子邮件互动的订阅者越多，您就越接近所需的电子邮件投资报酬率。如果电子邮件主旨行引起了他们的注意，人们就会打开电子邮件，滚动，如果您的副本很有吸引力，他们就会点击以了解更多资讯。这就是我们正在努力实现的目标！
若要提高您的电子邮件参与度，请尝试以下操作：
删除不活跃的订阅者并继续与您的日常订阅者互动
按人口统计或兴趣细分电子邮件订阅者以发送更多相关内容
透过测试位置、颜色和文案来优化您的号召性用语
透过嵌入调查和测验使电子邮件更具互动性
或进行电子邮件寻宝活动！我们将在下面的文章中向您展示如何…
建立互动式电子邮件通讯以提高参与度的10 种方法（附范例）
7. 维护一个健康且活跃的电子邮件列表
这个例程经常被忽视，但却非常重要。当您定期「清理您的电子邮件清单」（也称为过滤掉不活跃的订阅者）时，您将享受更好的电子邮件送达率，并最终获得更高的电子邮件行销投资回报率。质重于数量。
一些提高参与度的电子邮件行销策略包括：
使用电子邮件验证工具（例如MailerCheck）来识别无效的电子邮件地址
使用双重选择加入来收集新订阅者，以降低垃圾邮件发送者的风险
发送自动欢迎电子邮件系列，从一开始就建立关系
策略性地使用重新参与电子邮件活动来赢回订阅者
订阅者电子邮件清单管理说明（包含12 个最佳实践）
电子邮件投资报酬率：计算并征服！
现在您已经知道如何计算电子邮件行销投资报酬率及其比较方式，您的下一个挑战是实施部分（或全部）投资报酬率提升策略。
请记住，虽然有些方法可以立即提高您的电子邮件投资回报率（例如清理清单），但从长远来看，其他做法将为您带来成功。尤达说得最好：“你必须要有耐心，我年轻的学徒。”从某个地方、任何地方
开始，并在评论中分享您首先征服的提高投资回报率的电子邮件策略以及如何实现！
梅根·德·格拉夫
